▶ 교환/반품 유의사항
1. 반드시 아카라 홈페이지>채팅상담으로 접수, 판매자와 협의 후 반품해주십시오. 
2. 제품 수령일로부터 7일 이내에만 가능합니다. 
3. 구매일로부터 1년간 제품 하자 및 결함에 대해 무상 A/S 서비스를 제공합니다. 


▶ 교환/반품 접수 방법
1. 아카라 홈페이지>우측 상담 > 교환/반품 접수 ( https://aqaralife.kr/ )
2. 카카오톡 플러스 친구 '아카라라이프' > 교환/반품 접수 
3. 전화번호: 02-6949-2662
4. 교환/반품 접수는 구매내역 및 제품상태 확인을 위해 상담톡을 우선 처리합니다. 


▶ 교환/반품이 어려워요
- 고객 과실로 인한 고장인 경우 
- 상품 수령 후 1년을 초과한 경우 
- 박스 개봉 과정에서 제품 포장이 훼손되어 상품 가치를 상실한 경우
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